Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
http://elar.uspu.ru/handle/uspu/4947
Название: | Методы подготовки высококвалифицированных специалистов, владеющих русским языком: на примере персонала отелей высшей категории провинции Хайнань |
Авторы: | Лю Мао Юань |
Дата публикации: | 2016 |
Издатель: | Уральский государственный педагогический университет |
Библиографическое описание: | Лю Мао Юань. Методы подготовки высококвалифицированных специалистов, владеющих русским языком : на примере персонала отелей высшей категории провинции Хайнань / Лю Мао Юань // Педагогическое образование в России. — 2016. — № 12. — С. 92-96. |
Аннотация: | Основной поток иностранных туристов на остров Хайнань идет из России. Большинство российских туристов настроены на получение качественного гостиничного сервиса. Но существуют проблемные зоны в обслуживании клиентов. В первую очередь они касаются коммуникативной сферы: степень владения русским языком у сотрудников отелей недостаточно высока, чтобы беспрепятственно обслуживать русскоязычных постояльцев. С учетом положений концептуального документа «Об основных задачах сервиса, направленных на гармоничное сочетание работы на предприятии и повышения квалификации» было проведено исследование, целью которого было выявить потребность отелей провинции Хайнань в высококвалифицированных специалистах, владеющих русским языком. |
Ключевые слова: | Образование. Педагогика Высшее профессиональное образование Экономика Экономика гостиничного хозяйства — Китай гостиничный сервис отели высшего класса подготовка специалистов высококвалифицированные специалисты русский язык как иностранный коммуникативные компетенции международный туризм |
URI: | http://elar.uspu.ru/handle/uspu/4947 |
DOI: | 10.26170/po16-12-18 |
Источники: | Педагогическое образование в России. 2016. № 12 |
Располагается в коллекциях: | Педагогическое образование в России |
Файлы этого ресурса:
Файл | Описание | Размер | Формат | |
---|---|---|---|---|
povr-2016-12-18.pdf | 674,37 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Показать полное описание ресурса
Статистика
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.
Размещение материалов в ЭБ УрГПУ осуществляется в соответствии с законодательством о защите интеллектуальной собственности, Гражданским кодексом РФ часть IV. В случае наличия у автора договорных обязательств перед третьими лицами, ответственность за объем авторских прав, предоставляемых третьим лицам, несет автор.