Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс: http://elar.uspu.ru/handle/uspu/4947
Название: Методы подготовки высококвалифицированных специалистов, владеющих русским языком: на примере персонала отелей высшей категории провинции Хайнань
Авторы: Лю Мао Юань
Дата публикации: 2016
Издатель: Уральский государственный педагогический университет
Библиографическое описание: Лю Мао Юань. Методы подготовки высококвалифицированных специалистов, владеющих русским языком : на примере персонала отелей высшей категории провинции Хайнань / Лю Мао Юань // Педагогическое образование в России. — 2016. — № 12. — С. 92-96.
Аннотация: Основной поток иностранных туристов на остров Хайнань идет из России. Большинство российских туристов настроены на получение качественного гостиничного сервиса. Но существуют проблемные зоны в обслуживании клиентов. В первую очередь они касаются коммуникативной сферы: степень владения русским языком у сотрудников отелей недостаточно высока, чтобы беспрепятственно обслуживать русскоязычных постояльцев. С учетом положений концептуального документа «Об основных задачах сервиса, направленных на гармоничное сочетание работы на предприятии и повышения квалификации» было проведено исследование, целью которого было выявить потребность отелей провинции Хайнань в высококвалифицированных специалистах, владеющих русским языком.
Ключевые слова: Образование. Педагогика
Высшее профессиональное образование
Экономика
Экономика гостиничного хозяйства — Китай
гостиничный сервис
отели высшего класса
подготовка специалистов
высококвалифицированные специалисты
русский язык как иностранный
коммуникативные компетенции
международный туризм
URI: http://elar.uspu.ru/handle/uspu/4947
Источники: Педагогическое образование в России. 2016. № 12
Располагается в коллекциях:Педагогическое образование в России

Файлы этого ресурса:
Файл Описание РазмерФормат 
povr-2016-12-18.pdf674,37 kBAdobe PDFПросмотреть/Открыть


Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.