Обзор системы служб поддержки студентов в США

Abstract

The review deals with the issues of organization of a socio-psychological support service for students. The realization of priority projects aimed to attract foreign students to Russian higher education institutions sets the task to design socio-psychological support models for these students. In view of this, it is important to study the experience of organization of such student support abroad. This review describes the approaches to the organization of student support services in the USA. The article provides a detailed description of the TRIO programs which presuppose discretionary and competitive grants for higher education institutions. Funds are awarded to institutions of higher education to provide opportunities for academic development, assist students with basic college requirements, and to motivate students toward the successful completion of their post-secondary education. TRIO projects include: academic tutoring, services in the field of education and counseling to improve the financial and economic literacy of participants, individual counseling for young people who are officially registered as homeless during vacation or live in a foster family. The review emphasizes the importance of development of the student support system in Russian education institutions. The authors define the notion of “social student support” in the following way: in a broad context, as a unity of positive interventions of the closest social environment, and in a narrow context, as direct assistance in stressful situations. The following kinds of social student support have been analyzed: information support, status support, instrumental support, emotional support and diffuse support. Social support should meet the following demands: to be protected, to be recognized, to belong to a community, and to achieve self-realization. The review explores the mediating effect of support on various levels: on the physiological level (lessening of anxiety); on the level of motivation sphere (perception of other people’s attention; it increases students’ inner motivation); on the level of affective sphere (creation of the feeling of security and safety); on the level of cognitive sphere (acquisition of new points of view, alternative context while perceiving stressful situation); on the level of behavior (new ways of problem solving, alternative behavior models, etc.); on the level of personality (encouraging self-respect, provision of emotional support, enhancing the feelings of inner control and competence, critical for inner resources mobilization in stressful situations).

Обзор посвящен рассмотрению вопросов организации службы социально-психологической поддержки студентов. Реализация приоритетных проектов по привлечению иностранных студентов в российские вузы ставит задачу разработки моделей социально-психологического сопровождения этих обучающихся. В этой связи важно изучить опыт организации такого сопровождения студентов в других странах. В обзоре представлены подходы к организации служб поддержки студентов в США. Подробно раскрывается программа TRIO, которая предоставляет дискреционные и конкурентные гранты высшим учебным заведениям для достижения студентами академических успехов, оказания им помощи в выполнении основных требований колледжа, поддержку мотивации и психического здоровья студентов для успешного завершения обучения. Проекты программы TRIO включают: академическое наставничество, услуги в области образования и консультирования для улучшения финансовой и экономической грамотности, индивидуальное консультирование для зарегистрированной молодежи, которая во время каникул имеет бездомный статус или проживает в приемной семье. Подчеркивается важность развития системы поддержки в российских образовательных учреждениях. Раскрывается понятие «социальная поддержка студентов»: в широком контексте, как совокупность положительных влияний ближайшей социальной среды, помогающей успешной интеграции человека в системе социальных взаимоотношений, а также в узком контексте, как прямая помощь в стрессовых ситуациях. Проанализированы виды социальной поддержки студентам: информационная, статусная, инструментальная, эмоциональная, диффузная. Раскрыты потребности, которые удовлетворяет социальная поддержка: быть защищенным, признанным, принадлежать общности, иметь возможности самореализации. Проанализировано опосредующее влияние поддержки на различных уровнях: на физиологическом уровне (уменьшение тревожности); на уровне мотивационной сферы (восприятие внешнего внимания, повышает внутреннюю мотивацию студентов); на уровне аффективной сферы (создание чувства защищенности, безопасности); на уровне когнитивной сферы (усвоение новых точек зрения, альтернативный контекст при восприятии стрессовой ситуации); на уровне поведения (новые способы решения проблем, предоставление альтернативных моделей поведения и т. д.); на личностном уровне (поддержка самоуважения, предоставление эмоциональной опоры, поддержка чувств внутреннего контроля, компетентности, имеющие большое значение для мобилизации внутренних ресурсов в стрессовых ситуациях).