Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
http://elar.uspu.ru/handle/uspu/8138
Название: | Управление качеством усмлуг железнодорожного транспорта (перевозки) |
Авторы: | Смирнова, А. А. |
Научный руководитель: | Глухих, П. Л. |
Дата публикации: | 2017 |
Аннотация: | В работе рассмотрены теоретические аспекты управления качеством услуг на железнодорожном транспорте. Особое внимание уделено совершенствованию управлению качеством перевозок на станции "Екатеринбург-Пассажирский". |
Ключевые слова: | ПЕРЕВОЗКИ ТРАНСПОРТ УСЛУГИ КАЧЕСТВО |
URI: | http://elar.uspu.ru/handle/uspu/8138 |
Условия доступа: | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Источники: | Кафедра технологии и экономики |
Институт: | Институт математики, информатики и информационных технологий |
Кафедра: | Кафедра технологии и экономики |
Располагается в коллекциях: | Выпускные квалификационные работы |
Файлы этого ресурса:
Файл | Описание | Размер | Формат | |
---|---|---|---|---|
22Smirnova.jpg | 164,98 kB | JPEG | Просмотреть/Открыть | |
22Smirnova.pdf | 1,13 MB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Показать полное описание ресурса
Статистика
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.
Размещение материалов в ЭБ УрГПУ осуществляется в соответствии с законодательством о защите интеллектуальной собственности, Гражданским кодексом РФ часть IV. В случае наличия у автора договорных обязательств перед третьими лицами, ответственность за объем авторских прав, предоставляемых третьим лицам, несет автор.