Проектирование комфортных условий для людей с ограниченными возможностями здоровья в гостиничном предприятии

Abstract

В работе раскрыты теоретические аспекты организации услуг для людей с ограниченными возможностями здоровья: рассмотрено содержание термина «услуга», изучена характеристика предлагаемых условий, а именно специфика обустройства территории отеля и гостиничного номера на примере государственных стандартов для людей с ограниченными возможностями здоровья. В практической части работы проанализированы возможности отеля «Вознесенский» по созданию комфортных условий для лиц с инвалидностью, представлен проект универсального гостиничного номера для людей с ограниченными возможностями здоровья, приведено экономическое обоснование разработанного проекта.