 |
 |
Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
http://elar.uspu.ru/handle/uspu/6652Полная запись метаданных
| Поле DC | Значение | Язык |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Назарова, Л. Д. | ru |
| dc.contributor.author | Лукашенок, А. Е. | ru |
| dc.date.accessioned | 2017-12-29T08:16:11Z | - |
| dc.date.available | 2017-12-29T08:16:11Z | - |
| dc.date.issued | 2017 | - |
| dc.identifier.uri | http://elar.uspu.ru/handle/uspu/6652 | - |
| dc.description.abstract | В работе рассмотрены теоретические аспекты качества обслуживания в гостиничной индустрии и выявлены основные критерии оценки качества. В практической части – основные этапы разработки программы по улучшению и контролю качества работы администраторов службы приема и размещения для отеля «Премьер». | ru |
| dc.format.mimetype | application/pdf | en |
| dc.language.iso | ru | en |
| dc.relation.ispartof | Кафедра туризма и гостеприимства | ru |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | en |
| dc.subject | КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ | ru |
| dc.subject | АДМИНИСТРАТОР | ru |
| dc.subject | СЛУЖБА ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ | ru |
| dc.title | Совершенствование качества обслуживания гостей отеля администраторами службы приема и размещения | ru |
| dc.type | Thesis | en |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | en |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | en |
| local.department | Факультет туризма и гостиничного сервиса | ru |
| local.subdepartment | Кафедра туризма и гостеприимства | ru |
| local.type | Бакалаврская работа | ru |
| Располагается в коллекциях: | Выпускные квалификационные работы | |
Файлы этого ресурса:
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| 17Lukashonok2.pdf | Текст | 624,36 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
| 17Lukashonok1.jpg | Титульный лист | 854,15 kB | JPEG |  Просмотреть/Открыть |
Показать базовое описание ресурса
Статистика
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.
Размещение материалов в ЭБ УрГПУ осуществляется в соответствии с законодательством о защите интеллектуальной собственности, Гражданским кодексом РФ часть IV. В случае наличия у автора договорных обязательств перед третьими лицами, ответственность за объем авторских прав, предоставляемых третьим лицам, несет автор.