Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
http://elar.uspu.ru/handle/uspu/8175
Название: | Методы профессионального обучения специалиста контактного центра банка |
Авторы: | Шевченко, Ю. С. |
Научный руководитель: | Корзникова, Г. Г. |
Дата публикации: | 2017 |
Аннотация: | В работе дан анализ системы профессионального обучения специалиста контактного центра ПАО "Сбербанк" . Показаны возможности совершенствования профессионального обучения специалиста ПАО"Сбербанк". |
Ключевые слова: | МЕТОД ОБУЧЕНИЕ СПЕЦИАЛИСТ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР |
URI: | http://elar.uspu.ru/handle/uspu/8175 |
Условия доступа: | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Источники: | Кафедра технологии и экономики |
Институт: | Институт математики, информатики и информационных технологий |
Кафедра: | Кафедра технологии и экономики |
Располагается в коллекциях: | Выпускные квалификационные работы |
Файлы этого ресурса:
Файл | Описание | Размер | Формат | |
---|---|---|---|---|
22Shevchenko.jpg | 150,34 kB | JPEG | Просмотреть/Открыть | |
22Shevchenko.pdf | 1,33 MB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Показать полное описание ресурса
Статистика
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.
Размещение материалов в ЭБ УрГПУ осуществляется в соответствии с законодательством о защите интеллектуальной собственности, Гражданским кодексом РФ часть IV. В случае наличия у автора договорных обязательств перед третьими лицами, ответственность за объем авторских прав, предоставляемых третьим лицам, несет автор.